با ما در ارتباط باشید

اتحادیه صنف آسانسور و تولید کنندگان و تعمیرکاران وسایل الکترومکانیکی تهران

خبر شماره 131

تعمیرگاه‌های مجاز خودرو مشتری‌ها را سر می‌دوانند

تاریخ انتشار: 6 بهمن 1395 , بازدید: 709
رئیس اتحادیه صنف تعمیرکاران خودرو با بیان اینکه نمایندگی‌های مجاز به بهانه‌های مختلف تعهدات خود را نسبت به گارانتی خودرو انجام نمی‌دهند، گفت: مردم را سرگردان می‌کنند تا دوره گارانتی به پایان رسیده و مشتری مجبور باشد برای تعمیر خودرو پول پرداخت کند.

رئیس اتحادیه صنف تعمیرکاران خودرو با بیان اینکه نمایندگی‌های مجاز به بهانه‌های مختلف تعهدات خود را نسبت به گارانتی خودرو انجام نمی‌دهند، گفت: مردم را سرگردان می‌کنند تا دوره گارانتی به پایان رسیده و مشتری مجبور باشد برای تعمیر خودرو پول پرداخت کند.

 

به گزارش روابط عمومی اتحادیه صنف آسانسور و وسایل الکترومکانیکی تهران، علیرضا رأسی در گفت‌وگو با تسنیم با اشاره به اینکه خودروسازان 3 درصد از فاکتور فروش را از مشتریان بابت ارائه خدمات پس از فروش دریافت می‌کنند، اظهار داشت: با وجود دریافت این هزین،  خودروسازان در ارائه خدمات پس از فروش در دوره گارانتی خودداری می‌کنند که همین امر مشکلاتی را برای مردم به وجود آورده است.

 

وی با بیان اینکه متأسفانه 2 شرکت خودروسازی کشور تلاشی برای ارتقاء کیفیت محصولات خود نمی‌کنند، افزود: به‌عنوان نمونه تعداد زیادی از مردم برای صدای گیربکس به تعمیرگاه مراجعه می‌کنند؛ جالب آنکه نمایندگی‌های مجاز آن را طبیعی می‌دانند و تمایلی به تعمیر خودرو ندارند. البته اگر مشتری زیاد اصرار کند شاید گیربکس را عوض کنند اما ایراد  برطرف نمی‌شود چراکه در اصل ایراد این صدا برای گیربکس نیست بلکه تجهیزات خودرو صداگیری نشده است.

 

رأسی با اشاره به اینکه نمایندگی‌های مجاز به بهانه‌های مختلف تعهدات خود را نسبت به گارانتی خودرو انجام نمی‌دهند، تصریح کرد: آن‌قدر مردم را در مسیر رفت و برگشت به تعمیرگاه ها سرمی‌دوانند که در آخر مشتری دیگر خدماتی در قالب گارانتی از خودروساز نخواهد.

 

رأسی اضافه کرد: به‌عنوان نمونه دیسک صفحه خودروها خراب است اما خودروساز کوتاهی خود را در نصب این قطعات بی‌کیفیت قبول نداشته و مردم را سرگردان می‌کند تا دوره گارانتی به پایان رسیده و مشتری مجبور باشد برای تعمیر خودرو پول پرداخت کند.

آسانسور

تبلیغات

تمام حقوق مادی و معنوی این وبسایت متعلق به اتحادیه صنف آسانسور و تولید کنندگان و تعمیرکاران وسایل الکترومکانیکی تهران می باشد و هرگونه کپی برداری پیگرد قانونی به همراه دارد.
© eett.ir All rights reserved 2016